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Garantía
La Garantía de nuestro productos es la que el fabricante admite, tanto en producto original como producto reconstruido, la garantía incluye que en caso de defecto de fabricación o de materiales, la reparación o cambio del mismo.
En productos reconstruidos o de intercambio, la garantía comercial será de 1año.
La garantía no cubre:
- Utilización indebida del producto
- Utilización de la pieza en un vehículo que no corresponde, adaptaciones, competición, etc
- Sobrealimentación del motor (Chips de potencia, programación centralita).
- Inmovilizaciones del vehículo, los desplazamientos en Km., grúas, etc.
- Mano de obra de montaje y desmontaje
- La manipulación de la pieza por parte del cliente sin autoriazación.
Devoluciones
En caso de devolución los gastos de envío y recogida serán por cuenta del cliente.
Para que la devolución sea tramitada deberá cumplir los siguientes requisitos:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- El producto no puede haber sido montado en el vehículo.
- No se puede utilizar el embalaje del recambio como paquete postal, ni contener etiquetas de envió, escritura en rotulador, etc.
- En caso de que la devolución llegue, incompleta, deteriorada, embalaje en mal estado, el reembolso podría ser rechazado.
Para realizar tu devolución, envíanos un e-mail a info@turbosybombas.com
Indicando:
- El número de pedido o albarán
-En caso de haber realizado el pago a través de transferencia indícanos tu Nº de cuenta.
-Es muy importante que nos indiques el motivo de la devolución, en caso de ser por aspectos técnicos disponemos de personal cualificado de postventa para poder atenderte.
Una vez recibida la devolución se procederá a tramitarla y determinar su aceptación o denegación.
En turbosybombas no se aceptarán envíos a portes debidos si antes no haber sido aceptado por nuestra parte, es por ello que colaboramos con varias agencias de transporte ofreciendo precios y condiciones muy económicas.
© 2010 turbosybombas.com
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